Požiūris į...

“Lauresta” ir kliento poziciją šiandien…


Autorius: Eglė

Bla bla bla

1 komentaras

..atėjo laikas pakalbėti apie tą nepatenkinto kliento poziciją. Jūs kaip norite – bet su tokia įmone, kaip “Lauresta” daugiau neturėsiu nieko bendro. Ieškojom, rinkomės, išsirinkome, atėjo vadybininkas, išmatavo, prisižadėjo, kad rugpjūčio 17 pas mus bus roletai. Avansas ir laukimas. Viskas puikiai. Tik va nei velnio roletai nekaba. Priežastis, kuri buvo mums įvardinta – tiekėjai nepateikė reikiamos medžiagos. Pranešimo apie tai būdas – patys skambinom ir patys ieškojome. Klausimas, aišku, lieka – kada gi bus roletai (tuo labiau, kad užuolaidos, derintos būtent prie tokios medžiagos, kabo)? Atsakymas – mes negalime pasakyti, bet jūs galite pasiimti avansą arba keisti spalvą.
Ok – kelionė pas “Laurestos” direktorių. Malonus priėmimas, mandagus balsas ir atsakymas: bus rugpjūčio pabaigoje, nu iki rugsėjo vidurio… Gaunu atsakingos numerį, vėliau net vadybininko atsiprašymą (telefonu). Klausimas – kodėl niekas nepasakė, kad gali tekti laukti ne 2 savaites (kaip reklamuojama), o mėnesį, gal du (čia nuo tiekėjų priklauso)? Atsakymas – vadybininkas – naujokas.
OK – laukiam rugpjūčio pabaigos, rugsėjo pradžios, rugsėjo vidurio… Nėra roletų, o atsakymas gautas, aišku, patiems ieškant – bus gal spalio vidury…
Avansas atsiimtas:)

Patarimas tiems, kas ieško roletų – kai išsirenkate spalvą -nepulkite nieko derinti, o paklauskite – ar tikrai turi tokią medžiagą:) Mažiau nervų.

Vienas atsakymas į įrašą
  1. 2007.09.21
    Lauresta Sucks

    [...] firmelė vienok yra Lauresta – priima užsakymą ir paberia pažaduką laukti dvi savaites, per kurias pagamins tai, kas yra [...]

Komentuoti